Plan Estratégico Deposito Safra

RESEÑA DEPOSITO SAFRA

Deposito Safra, empresa familiar que lleva en el mercado 7 años enfocada en el comercio al por mayor y detal de  productos alimenticios para las familias, cuenta con más de 800 clientes, entre ellos hogares, tiendas y supermercados del departamento. Es una filial de del Depósito Fuentes también de la misma familia, son los encargados en direccionar esta empresa.

CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES

MISIÓN

Depósitos Sabrá es una empresa colombiana dedicada a comercializar materiales para la construcción, llevando productos de excelente calidad a nuestros clientes trabajamos día a  día para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y para llegar a superar sus expectativas.

VISIÓN

En el año 2020 seremos la empresa líder a nivel nacional en comercialización de materiales de construcción tendremos presencia en las principales zonas del país y lograremos el reconocimientos de nuestros clientes superando siempre sus expectativas.

VALORES

Lealtad: Buscar siempre el bien común antes que el personal enfocado siempre el mejor servicio.

Calidad: ofrecer siempre los mejores productos del mercado garantizando a nuestros clientes los más altos estándares nacionales e internacionales.

Servicio al cliente: trabajar de la mejor forma para lograr una relación eficaz con el cliente llegando siempre cumplir sus expectativas.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

·         Expandir nuestra empresa  abriendo sedes en Medellín, Cali, Cartagena y Bucaramanga en un máximo de 5 años.

·         Asociarnos con los mejores proveedores para garantizar productos de mejor calidad y rendimiento a nuestros clientes.

·         Establecer el mejor servicio al cliente en pro de la satisfacción total de él.

ESTRATEGIAS

PLANEACION ESTRATEGICA

CUADRO COMPARATIVOS DE LAS HERRAMIENTAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

MAPA ESTRATÉGICO

El Deposito Safra tiene un problema interno con sus empleados la desmotivación es evidente, ha traído consigo problemas con discusiones verbales, bajo trabajo en equipo, el clima organizacional es un poco pesado para los empleados.
Así que hemos decidido crear un mapa estratégico con el objetivo de incentivar la Sinergia Laboral, crear una serie de actividades que incentiven a los empleado a realizar un trabajo en equipo más ameno para todos, en los cuales todos se sientan cómodos a la hora de realizar un trabajo, esto facilitará que el servicio al cliente se brinde una mejor manera y contribuirá a la producción de la organización.